Najczęściej zadawane pytania

Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania przez Osoby Zadłużone. Zapoznaj się z odpowiedziami zanim do nas zadzwonisz lub napiszesz.
 

1. Dlaczego moje zadłużenie znalazło się w P.R.E.S.C.O.?

   • P.R.E.S.C.O. staje się właścicielem długów zakupionych od wierzycieli pierwotnych na podstawie umowy cesji, zgodnie z zapisami art. 509 kodeksu cywilnego.  Cesja to umowa, której przedmiotem jest przeniesienie wszelkich praw przysługujących Cedentowi (Zbywcy) bądź tylko ich części na Cesjonariusza (Nabywcę). Przedmiotem przelewu może być każda wierzytelność, o ile nie sprzeciwia się temu przepis innej ustawy, zastrzeżenie umowne bądź właściwość samego zobowiązania. Wraz z wierzytelnością przechodzą na nabywcę wszelkie związane z nią prawa, w szczególności roszczenie o zaległe odsetki, dłużnikowi natomiast nadal przysługują ewentualne zarzuty, jakie miał względem zbywcy.

2. Otrzymałeś pismo z P.R.E.S.C.O. z informacją o zadłużeniu - i co dalej?
   • • uważnie zapoznaj się z pismem, nie wpadaj w panikę;
     • skontaktuj się z nami w dowolnie wybrany sposób (KONTAKT);
     • ustal dogodną dla siebie formę spłaty zadłużenia;
     • kontroluj stan zadłużenia oraz terminy spłaty za pomocą osobistego e-konta.

     
      

3. Jakie rodzaje windykacji stosuje P.R.E.S.C.O.?
   • • WINDYKACJA POLUBOWNA  - korespondencja listowna oraz negocjacje telefoniczne,
     • WINDYKACJA  SĄDOWA - postępowanie sądowe oraz egzekucje komornicze. Na tym etapie nie ma już możliwości spłaty ratalnej.
4. Czy istnieje możliwość spłaty ratalnej?

   • Tak, w przypadku udokumentowania trudnej sytuacji  materialnej istnieje możliwość spłaty ratalnej zadłużenia

5. Mój dług jest przedawniony. Czy muszę go spłacać?

   • Tak. Przedawnienie wierzytelności nie sprawia, że wierzytelność przestaje istnieć. Zatem wierzytelność taką można sprzedać, jeśli godzi się na to sam nabywca. Warunkiem jest tu więc poinformowanie potencjalnego nabywcy o przedawnieniu wierzytelności.
     
     Podniesienie przez dłużnika zarzutu przedawnienia nie zobowiązuje wierzyciela do zaniechania wszystkich czynności zmierzających do odzyskania długu. Wierzyciel może dokonać wpisu informacji o zadłużeniu do Biura Informacji Gospodarczej (BIG). Zgodnie z art. 5 kodeksu cywilnego, zarzut przedawnienia nie ma charakteru ostatecznego i może zostać pominięty przez sąd.
      
     
     Ogólny okres przedawnienia wynosi 10 lat.

6. Jakie skutki może wywołać umieszczenie danych osoby zadłużonej w bazie BIG?

   • Dopisanie informacji o zadłużeniu do rejestru Biura Informacji Gospodarczej stanowi ostrzeżenie przed nierzetelnym klientem czy kontrahentem dla innych przedsiębiorców korzystających z bazy. Skutkuje to nie tylko zachwianiem wizerunku zadłużonej osoby, ale przede wszystkim trudnościami z uzyskaniem kredytu, zakupami na raty czy chociażby podpisaniem umowy z operatorem telewizji kablowej.

7. Dlaczego P.R.E.S.C.O. wykorzystuje moje dane osobowe bez mojej zgody?

   • Umowa sprzedaży wierzytelności jest wystarczającą przesłanką prawną do przetwarzania danych osobowych i spełnia wymogi ustawy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe przetwarzane są w celu niezbędnym do dochodzenia wierzytelności z tytułu nieuregulowanych należności objętych cesją  i w zakresie umożliwiającym identyfikację dłużnika i wysokość aktualnej wierzytelności.

8. Do powstania zadłużenia doprowadził mój zmarły małżonek. Czy muszę je spłacać?

   • Zgodnie z art. 30 § 1 Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego, oboje małżonkowie są odpowiedzialni solidarnie za zobowiązania zaciągnięte przez jednego z nich w sprawach wynikających z zaspokajania zwykłych potrzeb rodziny. Oboje małżonkowie odpowiadają w tym przypadku za zaciągnięte przez jednego z małżonków zobowiązanie wszystkimi składnikami swoich majątków, tj. majątku wspólnego i majątków osobistych. Wierzyciel ma więc dostęp zarówno do majątku wspólnego małżonków, jak i ich majątków osobistych. Odpowiedzialność ta nie wygasa w razie ustania małżeństwa lub jego unieważnienia. W razie zaspokojenia wierzytelności z majątku osobistego jednego z małżonków, ewentualne rozliczenie  między nimi z tego tytułu powinno nastąpić przy uwzględnieniu zakresu ich obowiązku przyczyniania się do zaspokajania potrzeb rodziny (por. art. 366 i następne Kodeksu cywilnego).

9. Z czego wynika moje zadłużenie?

   • Aby uzyskać szczegółowe informację w Państwa sprawie prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego, zalogowanie sie na Państwa konto lub kontakt telefoniczny z pracownikiem P.R.E.S.C.O. Group S.A. (KONTAKT, LOGOWANIE);

10. Nie wiedziałem o istnieniu zadłużenia. Dlaczego teraz muszę spłacać dodatkowe odsetki?

    • Odsetki należą się za czas opóźnienia, poczynając od dnia wymagalności należności. To znaczy, że bieg wymagalności odsetek rozpoczyna się już z pierwszym dniem opóźnienia, a kończy w dniu dokonania zapłaty. Jeżeli stopa odsetek nie była z góry oznaczona, wymagalne  są odsetki ustawowe. Wysokość odsetek ustawowych ustalana jest Rozporządzeniem Rady Ministrów.

11. Mam wiecej długów i zajęcie komornicze na wynagrodzeniu, jednak wysokość mojego długu tylko nieznacznie się zmniejsza. Dlaczego?

    • Komornik wszczyna egzekucję na podstawie wydanego przez Sąd nakazu zapłaty z klauzulą wykonalności (tytułu wykonawczego). W przypadku większej liczby wierzycieli, w ramach danego postępowania egzekucyjnego, komornik musi sporządzić plan podziału sumy uzyskanej z egzekucji nieruchomości, z ruchomości, wynagrodzenia za pracę lub wierzytelności i innych praw majątkowych na poszczególnych wierzycieli.

SZCZEGÓŁOWE DANE KONTAKTOWE ZNAJDZIESZ W PONIŻSZEJ ZAKŁADCE:

KONTAKT | POWRÓT DO STRONY GŁÓWNEJ